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HUMANITAS PARTENOPEA APS – Le persone e le attività del nostro territorio flegreo: la Farmacia Itri, in Piazza Bagnoli 25-26, una delle farmacie storiche del quartiere, dove la professione del farmacista si intreccia con la storia delle famiglie, con i ricordi e con le necessità quotidiane dei cittadini.
Oggi incontriamo il dottor Stefano giovane professionista che porta avanti con impegno e disponibilità una tradizione familiare nella quale la farmacia non è soltanto il luogo dove si dispensano medicinali, ma anche quello dove si ascolta, si consiglia e, soprattutto, si aiuta.
E di aiuto, oggi, ce n’è davvero tanto bisogno!
Il nostro Servizio Sanitario Nazionale, sempre più complesso nelle sue procedure burocratiche e digitali, sembra talvolta dimenticare una parte importante della popolazione: gli anziani, che spesso hanno maggiormente bisogno di assistenza e che non sempre riescono a orientarsi tra ricette elettroniche, prenotazioni, esenzioni, codici, applicazioni e procedure informatiche.
Ed ecco che il giovane farmacista diventa, suo malgrado, anche un piccolo ufficio informazioni del Servizio Sanitario Nazionale!
Il dottor Stefano, come tanti suoi giovani colleghi, si trova così quotidianamente quasi “preso d’assalto” da persone che chiedono spiegazioni, chiarimenti e aiuto per risolvere problemi che spesso dovrebbero trovare risposta altrove, in una realtà che è la storia dismessa dell’Italsider e il costituendo porto dedicato alla Coppa America, tra vecchie e nuove non sopite sofferenze..
Eppure, dietro quelle richieste, qualche volta insistenti, c’è soprattutto il bisogno di sentirsi accompagnati e rassicurati.
Perché un anziano che entra in farmacia non cerca sempre e soltanto una medicina. A volte cerca qualcuno che abbia la pazienza di ascoltarlo.
È questo il valore aggiunto delle farmacie di quartiere, soprattutto di quelle storiche, dove il rapporto umano continua a rappresentare una risorsa insostituibile.
La tecnologia dovrebbe semplificare la vita dei cittadini, non trasformarsi in un ostacolo per chi ha qualche anno in più. E non dovrebbe essere lasciato soltanto alla buona volontà dei farmacisti il compito di colmare le difficoltà organizzative del sistema sanitario.
Il dottor Stefano rappresenta quella nuova generazione di professionisti che, pur utilizzando tutti gli strumenti della modernità, conserva il patrimonio più prezioso ricevuto dalla famiglia: la fiducia della gente.
Humanitas Partenopea APS, da sempre attenta ai problemi della terza età e alla valorizzazione delle realtà del territorio, desidera rivolgere un pensiero di apprezzamento al dottor Stefano e, attraverso di lui, a tutti quei giovani farmacisti che ogni giorno svolgono anche una silenziosa funzione sociale.
Perché una farmacia storica non è fatta soltanto di scaffali, medicinali e ricette: è fatta di persone, di generazioni che si succedono e di quella straordinaria familiarità che rende Bagnoli ancora un quartiere nel quale ci si conosce, ci si saluta e ci si aiuta.
E quando dietro il banco trovi un giovane dottore che continua la tradizione della propria famiglia, capisci che, fortunatamente, non tutto il passato è destinato a scomparire.
Humanitas Partenopea APS
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